此崗在石排，免費住宿，不接受距離者勿投，如有意向請聯系紅小姐******（微信同步）或投簡歷，請仔細閱讀以下招聘簡章，謝謝配合！【招聘職位】移動運營商******接聽客服代表【工作地點】東莞市石排鎮超強科技園中國移動數據中心（佳禾工業區斜對面）【主要職責】1.移動運營商客服代表工作職責主要是接聽人工熱線，負責各種電子渠道（包括電話熱線、網上客服、短信、彩信、IVR、電子郵件等）的客戶咨詢和業務辦理，為客戶提供標準服務；2.負責各電子渠道客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；3.協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見；4.協助開展外呼營銷工作。【職位要求】1、性別不限，實習生需年滿17周歲以上，社招員工需年滿17周歲以上，中專及高中以上學歷；2、標準流利的普通話表達能力，聲音甜美；3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達能力；4、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力較強的心理承受能力；5、能適應輪班工作制度；6、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于30字/分鐘。7、歡迎應屆畢業生選擇此崗位實習;【薪酬福利】員工收入=工資+福利+獎金;工資由基本工資、績效工資和津貼等構成;福利包括：補貼、獎金、社會保險、住房公積金等;獎金：根據個人業績及公司經營情況而定;1. 試用期：試用期綜合3000元左右/月；且不定期各種激勵。2. 轉正后：月綜合工資：3******，上不封頂轉且不定期各種激勵。3. 住房補貼300元/月；餐補300元/月；全勤補貼100元/月（月綜合平均工資中已包含）。4.入職簽訂勞動合同實習期滿后購買社會保險和住房公積金，實習生簽訂實習協議不購買社保公積金，由公司統一購買意外險；其他福利：飯餐補貼、有薪假期年假、婚假、產假、看護假等，使生活工作更有保障;5.定期開展各類戶外拓展活動:班組活動、班組園地評地;6.舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程;7.每月新人通關獎、優秀員工獎以及優秀團隊獎;8.員工活動及外派培訓機會;9.良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;【發展前景】有多種職業晉升發展通道，提供各種完善的培訓機會，到公司工作表現優秀者可成為儲備干部;
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- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：國有企業
- 所屬行業：IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：劉慧琴
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工作地址
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