通過即時通訊工具（微信或QQ）或電話為顧客解答售后問題,回復咨詢。
本職位主要為售后客服工作，不涉及銷售，純文職崗。
工作職責：
1、負責對客戶進行在線培訓溝通，建立客戶服務平臺；
2、促進客戶關系，維護老客戶，建立和維護客戶檔案；
3、定期電話或網絡回訪客戶，維護客戶關系；
4、負責每日異常處理的報表統計與上報；
5、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、工作踏實能干，為人正直，吃苦耐勞，溝通協調能力強；
3、電腦操作熟練、熟練使用excel/word軟件；
4、具備良好的服務意識；
5、一年以上的售后或客服支持經驗，熟悉互聯網產品和移動互聯網產品者優先；
我們能提供：
1、工作時間：9:00-12:00 13:30-18:00，月休6天；
2、晉升發展：專員-組長-主管-經理；
3、優厚的薪資福利：社保五險、培訓獎、帶薪年假、法定節假日加班三薪、節假日禮品
4、輕松的團隊氛圍，同事好相處，領導nice ,成長空間大；
5、專業培訓：團隊師傅手把手帶領開展公司業務---提升你的職業能力！
歡迎對互聯網行業感興趣的朋友加入我們。
本職位主要為售后客服工作，不涉及銷售，純文職崗。
工作職責：
1、負責對客戶進行在線培訓溝通，建立客戶服務平臺；
2、促進客戶關系，維護老客戶，建立和維護客戶檔案；
3、定期電話或網絡回訪客戶，維護客戶關系；
4、負責每日異常處理的報表統計與上報；
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1、大專以上學歷；
2、工作踏實能干，為人正直，吃苦耐勞，溝通協調能力強；
3、電腦操作熟練、熟練使用excel/word軟件；
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職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規模：50 - 99人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：梁小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市寶安區新安街道玉林路5號御景灣眾里創業社區3樓312
