工作內容:
1、通過線上平臺負責顧客售后問題咨詢答復,處理退款。
2、收集顧客信息,了解分配顧客需求,優化顧客服務方案,增加顧客忠誠度。
3、及時跟進商品退貨退向與顧客、倉庫溝通聯系,保證退貨時效。
4、接受領導安排,配合做好團隊的日常協助配合工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,高中畢業有過服裝銷售及售后經驗者可考慮。
2、關注時尚,熱愛時尚,有時尚領域資源、服裝、化妝品行業銷售經驗者優先,具備一定電腦操作水平,熟悉天貓后臺優先。
3、有親和力及服務意識,工作耐心細致善于交流,熱情友好給顧客留下良好印象。
工作地點:深圳龍華區大浪
薪資待遇:
試用期:3個月,早晚班排班制,入職即繳納五險一金
底薪4000元(稅前)+結構提成
正式期:4000元(底薪)+提成結構+業績提成,一般待遇在6******元左右不等,個別優秀者可達******元。
晉升渠道:
售后客服-客服主管-客服經理
1、通過線上平臺負責顧客售后問題咨詢答復,處理退款。
2、收集顧客信息,了解分配顧客需求,優化顧客服務方案,增加顧客忠誠度。
3、及時跟進商品退貨退向與顧客、倉庫溝通聯系,保證退貨時效。
4、接受領導安排,配合做好團隊的日常協助配合工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,高中畢業有過服裝銷售及售后經驗者可考慮。
2、關注時尚,熱愛時尚,有時尚領域資源、服裝、化妝品行業銷售經驗者優先,具備一定電腦操作水平,熟悉天貓后臺優先。
3、有親和力及服務意識,工作耐心細致善于交流,熱情友好給顧客留下良好印象。
工作地點:深圳龍華區大浪
薪資待遇:
試用期:3個月,早晚班排班制,入職即繳納五險一金
底薪4000元(稅前)+結構提成
正式期:4000元(底薪)+提成結構+業績提成,一般待遇在6******元左右不等,個別優秀者可達******元。
晉升渠道:
售后客服-客服主管-客服經理
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:紡織、服裝、絲綢、領帶、服飾、羽絨、西裝、家紡、印染、皮革、鞋帽、飾品等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:何強
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華區大浪街道華繁路嘉安達科技園一號廠房第一至五層