1.負責為客戶提供售前售后的服務支持；
2.負責對產品的安裝、調試、維修及售后工作，控制實施成本及項目進度，協助項目驗收；
3. 協助維護客戶關系，重視品牌的提升及維護；
崗位職責：
售前技術支持
協助銷售與客戶進行技術交流，了解客戶對終端測試產品的需求;負責客戶技術問題的解答與解決；
售后技術支持
1.負責產品安裝、調試、維修、保修、售后等工作，對產品出現問題的能具有分析并解決；
2.協助品質部對產品進行現場檢驗；
3.負責產品的售后技術服務工作，接聽報修電話，遠程指導客戶處理簡單故障；
4.負責客戶信息反饋工作，將客戶需求和意見及時反饋給相關部門；
5.上級交辦的其他工作。
2.負責對產品的安裝、調試、維修及售后工作，控制實施成本及項目進度，協助項目驗收；
3. 協助維護客戶關系，重視品牌的提升及維護；
崗位職責：
售前技術支持
協助銷售與客戶進行技術交流，了解客戶對終端測試產品的需求;負責客戶技術問題的解答與解決；
售后技術支持
1.負責產品安裝、調試、維修、保修、售后等工作，對產品出現問題的能具有分析并解決；
2.協助品質部對產品進行現場檢驗；
3.負責產品的售后技術服務工作，接聽報修電話，遠程指導客戶處理簡單故障；
4.負責客戶信息反饋工作，將客戶需求和意見及時反饋給相關部門；
5.上級交辦的其他工作。
職位類別： 產品技術支持/技術
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