軟包電芯
IATF16949
ISO9001
客訴
崗位職責：
1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報；
2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和優化工作；
3、根據客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協調相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執行情況；
4、負責客戶抱怨見和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，制作8D報告；
5、負責退貨產品的返修返工管理；
6、客戶滿意度調查分析。
任職要求：
1、大專以上學歷，有三年以上制造業質量管理/客戶服務相關工作經驗，1年以上同等職位鋰電池行業工作經驗；
2、接受過ISO9001/IATF16949培訓、系統的品質管理培訓及企業經營管理培訓；
3、具有良好的溝通表達能力，邏輯思維清晰，善于總結分析。
1、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報；
2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和優化工作；
3、根據客戶抱怨及時作出回應，并采取措施，不局限于組織人員進行分析，找出不良原因，協調相關部門采取糾正預防措施，跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執行情況；
4、負責客戶抱怨見和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，制作8D報告；
5、負責退貨產品的返修返工管理；
6、客戶滿意度調查分析。
任職要求：
1、大專以上學歷，有三年以上制造業質量管理/客戶服務相關工作經驗，1年以上同等職位鋰電池行業工作經驗；
2、接受過ISO9001/IATF16949培訓、系統的品質管理培訓及企業經營管理培訓；
3、具有良好的溝通表達能力，邏輯思維清晰，善于總結分析。
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
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5.5-6K申請職位包吃，包住，購買社保 1.有鋰電池工廠工作經驗； 2.客戶投訴、退貨處理，主導或獨立進行原因分析，促進公司內部品質改善，回復8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 3.推動內部品質改善和驗..
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7-8K申請職位1、提供客服服務與溝通，協助銷售工程師響應客戶需求； 2、銷售訂單處理與跟進； 3、內部各部門的協調。1、2024-2025屆全日制本科以上學歷，985、211優先，市場營銷、商務管理、財務管理、供應鏈管..
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2-3申請職位崗位職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、協助銷售收集和反饋客戶需求；5、領導安排的其他事務。要求：..
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面議申請職位崗位職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、協助銷售收集和反饋客戶需求；5、領導安排的其他事務。要求：..
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3-5申請職位工作職責：1、負責所分區域范圍內打印設備、自助設備等公司產品的售后技術支持工作；2、負責公司產品的售后技術文檔建設與更新工作；3、負責公司產品的安裝調試及客戶操作使用的培訓；4、協助銷售收..
- 公司規模：500 - 999人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：鋰電池類
- 所在地區：廣東-佛山市-順德區
- 聯系人：余
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：順德高新區西部啟動區杏壇鎮順業東路28號天勁
