1負責接聽區(qū)域所有客戶來電并根據(jù)來電做信息分流或派工
2報事追蹤回訪意見反饋
3通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系定期回顧特殊客戶檔案
4搜集客戶需求客戶特性服務(wù)敏感點等并進行分析為項目日常經(jīng)營服務(wù)提供所需信息
5接待來訪客戶業(yè)務(wù)辦理受理投訴咨詢裝修手續(xù)辦理代辦事務(wù)及收費等日常工作
備注此項針對客服專員上前臺的區(qū)域項目支持
6協(xié)助項目開展各項工作
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：李先生
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