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崗位職責(zé)
1.對(duì)接客戶解決足式機(jī)器人產(chǎn)品部署使用過程中的技術(shù)問題，提供現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)文檔用戶手冊(cè)的編寫與更新，開展客戶培訓(xùn)與產(chǎn)品演示工作。
3.收集客戶反饋與產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，梳理技術(shù)問題并同步至研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案溝通，參與項(xiàng)目前期技術(shù)調(diào)研與需求分析。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)器人工程自動(dòng)化機(jī)械電子電子信息等相關(guān)專業(yè)。
2.具備足式機(jī)器人或相關(guān)智能設(shè)備的項(xiàng)目實(shí)踐賽事參與或技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.了解機(jī)器人基本原理與結(jié)構(gòu)，具備良好的溝通表達(dá)能力與問題解決能力，能適應(yīng)短期出差。
熟練使用 Office 辦公軟件，具備基礎(chǔ)的文檔編寫與數(shù)據(jù)整理能力。

職位類別：

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