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崗位職責
1客情維護與溝通作為主要窗口，負責日常客戶關系維護，及時響應并處理客戶的各類咨詢需求及投訴。
2商務流程處理處理合同訂單報價等商務文件，準確錄入系統，并跟蹤訂單執行狀態，確保流程順暢。
3對賬與結算定期與客戶進行賬務核對，制作并發出賬單/發票，跟進賬款回收，協助處理財務糾紛。
4信息協調與反饋內部協調銷售運營等部門，解決客戶問題，并收集反饋客戶需求與市場信息。
任職要求
1全日制本科及以上學歷，國貿物流商務英語等相關專業優先。
2英語良好，通過英語四六級優先。
3熟練操作計算機掌握office辦公軟件功能。
4具有良好的溝通能力學習能力及團隊合作精神，具備長遠的職業規劃。
5做事認真細心嚴謹，具有高度工作熱忱及工作責任心，能夠承受一定的工作壓力。

職位類別：

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